平素よりTINTIN NET STOREをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
こちらではTINTIN NET STORE からのお知らせを掲載しております。
大切なお知らせもございますので、ぜひご一読くださいませ。

■ 【クリスマスラッピングキャンペーン】 ■(2017.11.07)
 


TINTIN NET STORE では、11月15日(水)のご注文より、
ホリデーシーズンの為の特別な包装紙でラッピングいたします。

ラッピングをご希望の方は、ご注文時に
「ギフトラッピング希望」と備考欄にご記入下さいませ。

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日時:11月15日(水)〜 包装紙が終了するまで

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どうぞお早めにご利用ください!


※ご注意※

・商品の大きさ、形状によってはラッピングペーパーを使用できない場合があります。

・配送の都合上、クリスマスラッピングは、12月21日(木)までのご注文とさせていただきます。

・12月17日(日)以降のご注文につきましては、
在庫状況等により、12月25日を過ぎての配送となる場合がございます。


上記につきまして予めご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。


また、年末年始のネットストアの配送予定につきましては、
12月初旬にこちらにてご案内させていただきます。

 

■ 【サーバーメンテナンスのお知らせ】 ■(2017.11.17)
 


弊社で取り扱っておりますサーバーでは、システム強化等の理由により、
毎月定期的にメンテナンスが入ることになりました。 

11月は下記の日時におきまして、
TINTIN NET STORE では一時アクセスがしづらい状態、もしくはエラー画面となります。
また、作業状況により、終了時間は前後する場合がございます。 


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日時: 2017年11月28日(火)作業時間:午前3時 〜 午前6時
 

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お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、
上記時間帯を避けてのご利用をお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ】 store@tintin.co.jp (月〜金 10:00〜17:00 対応) 

 


■ 【NET STORE 送料改訂のお知らせ】 ■(2017.10.24/11.14再改訂)
 


TINTIN NET STORE で取り扱っております、
宅配便業者(クロネコヤマト)での配送料金の値上げに伴いまして、
誠に勝手ながら、TINTIN NET STORE の送料を改訂いたします。

改訂日時(12月中以降を予定)と改訂料金につきましては、
決定次第こちらのインフォメーションにてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、
なにとぞご理解ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ】 store@tintin.co.jp (月〜金 10:00〜17:00 対応) 

 


■ 【熊本県を中心とする地震の影響による お届けの遅延について】 ■(2017.11.07)
 


TINTIN NET STOREにてご注文いただきました商品の配送は、
すべてクロネコヤマトにて発送させていただいております。

現在、先日の熊本県を中心とする地震の影響により、
お届けに遅れが生じております。


<↓以下 11月14日現在のクロネコヤマト発表より>

ただいま、下記地域でのお届け遅延が発生しております。(営業所へのお引取りを含む)
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

お届け遅延の詳細につきましては、弊社(クロネコヤマト)ホームページの「お荷物のお届け遅延状況について」
http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html)をご覧ください。


<2017年11月14日現在>

■遅延地域

都道府県 地域詳細 原因
熊本県 阿蘇郡南阿蘇村立野 地震


<↑以上 クロネコヤマトホームページより / 情報は随時更新されておりますのでご確認ください>


お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、
なにとぞご理解ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


TINTIN NET STORE につきましてご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ】 store@tintin.co.jp (月〜金 10:00〜17:00 対応)
 


■ 【モバイルショップ(ガラケー)終了のお知らせ】 ■(2017.09.08)
 

弊社で取り扱っておりますサーバーのシステムにおきまして、
2018年クレジットカードのセキュリティの義務化に伴い、
非対応のプラットホームでは事実上の決済が不可能となります為、
モバイルショップ(ガラケー)の取り扱いが完全に終了することになりました。 

ご利用のお客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、
パソコン・スマートフォンサイトでの購入をお願いいたします。

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終了日時: 2018年1月21日(日)

1月22日以降、ご利用いただけなくなります


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ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ】 store@tintin.co.jp (月〜金 10:00〜17:00 対応) 

 

■ 【配送時間帯指定枠変更のお知らせ】 ■(2017.06.12)
 


弊社が配送で取り扱っておりますクロネコヤマトでの、
配送時間帯指定枠の変更に伴い、
配送時間帯の指定時間が2007年6月19日(月)着より
一部変更となりますので、ご了承ください。 

※弊社ネットストアでは、ご注文日より1週間後以降で、
ご都合の良い日時をご指定いただけるため、
6月12日(月)のご注文受付以降、
変更時間帯(12〜14時)はお選びいただけなくなります。

 

以下、クロネコヤマトHPより

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お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ】 store@tintin.co.jp (月〜金 10:00〜17:00 対応) 

 


■ 【モバイルショップ(ガラケー)での代引引換決済終了のお知らせ】 ■(2017.05.29 改訂)
 

弊社で取り扱っておりますサーバーのシステムにおきまして、セキュリティ上の観点より、
モバイルショップ(ガラケー)での代引き決済が終了することになりました。 

ご利用のお客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、
モバイルショップ(ガラケー)では、代金引換決済以外の決済方法をご利用いただくか、
パソコン・スマートフォンサイトでの購入をお願いいたします。

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終了日時: 2017年6月25日(日)

6月26日以降、ご利用いただけなくなります


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ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ】 store@tintin.co.jp (月〜金 10:00〜17:00 対応) 

 

■ 【同梱不可商品のお知らせ】 ■(2017.04.21)
 


大変申し訳ございませんが、以下の商品は、形状の都合上、
他の商品との同梱が不可となっております。


・長傘


ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ】 store@tintin.co.jp (月〜金 10:00〜17:00 対応) 
 


■ 【ご注文がもっと簡単になりました】 ■(2016.07.22)
 

システム上、会員登録必須となっていたTINTIN NET STOREでのご注文ですが、
本日より、会員登録をしなくてもご注文が可能となりました。

お買い物毎に貯まる1%のポイント還元は、会員登録をされた方限定のサービスとなります。
会員登録をされていても、ログインをしないでのご注文にはポイントは貯まりません。
また、お使いいただくこともできませんので、ご注意くださいませ。


ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ】 store@tintin.co.jp (月〜金 10:00〜17:00 対応) 
 


■ 【ポイントがより使いやすくなりました】 ■(2016.7.05)
 

・有効期限1年を廃止いたしました
・5000ポイント以上でも、お使いいただけるようになりました


今までは有効期限が1年だったネットストアポイントですが、
今後は無期限で貯めていただけますので、より貯めやすくなりました♪

また、1度のご利用ポイントは「5000ポイントまで」としておりましたが、
今後は貯めていただいたポイントは5000ポイント以上でもご使用可能となり、
よりお買い物しやすく改善いたしました。