NEWS & INFORMATION

■ 【配送のお知らせ】 ■

（2021.01.08）
 

日頃よりTINTIN NET STOREをご愛顧頂きありがとうございます。

TINTIN NET STOREにてご注文いただきました商品の配送は、
クロネコヤマト他にて発送させていただいております。

ただいま、各地でお届け遅延・荷受停止等が発生しております。
（営業所へのお引取りを含む）

今後も天候等の影響、そして新型コロナウイルスによる影響等により、お届けにお時間がかかる場合がございます。

お届け遅延の詳細につきましては、
クロネコヤマトホームページの「お荷物のお届け遅延状況について」をご覧ください。


＜情報は随時更新されておりますのでご確認ください＞

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、
なにとぞご理解ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

■ 【蚤の市商品追加のお知らせ】 ■

（2020.12.28）
 

TINTIN NET STORE 蚤の市に、生活雑貨類を少量追加しました！

尚、蚤の市で扱っている商品は、非売品・展示品・長期保管品等、新品ではありません。

画像をご覧になってご確認、または直接お問い合わせください。


※蚤の市閲覧には、「NET STORE 会員登録」が必要となります。

※年末年始はお休みをいただいております
詳しくは下記の【年末年始の営業のお知らせ】をご一読ください。

■ 【年末年始の営業のお知らせ】 ■

（2020.12.21）
 

タンタンネットストアではご注文は年中無休・24時間承っておりますが、
誠に勝手ながら倉庫棚卸と倉庫冬季休業、そして弊社冬季休業のため、
出荷作業をお休みさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

※なお、タンタンネットストアに掲載している一部の商品につきましては、
店舗（東京店）と在庫を共有しているものがございます。

年末年始の弊社休業中にタンタンネットストアでお買い物をしていただいた際に、
「在庫あり」の表示になっていても、店舗にて完売となり、欠品が発生する場合がございますことを、
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。 

詳しくはこちらのページをご一読いただけますようよろしくお願い致します。

■ 【Twitter ネットストア用アカウント新開設のお知らせ】 ■

（2020.08.07）
 

TINTIN JAPAN公式Twitterのネットストア用アカウントを新しく開設しました！

→ @TINTIN_NETSTORE

こちらでは、主に商品紹介やキャンペーン等を発信していきます。
是非チェックしてみてください。
 

■ 【TINTIN CLUB 新規会員募集終了のお知らせ】 ■

（2019.05.10）

■ 【メールアドレス受信設定のお願い】 ■

（2018.05.21）

 

ご登録いただいたメールアドレスや、お問い合わせでいただいたメールアドレスで、
携帯・スマートフォンで受信されている場合に、
エラーとなってこちらからご連絡が取れない場合がございます。

お手数ですが、「store@tintin.co.jp」の受信設定をお願いします。

メールのお返事は、通常翌営業日中にはさせていただいております。
2営業日を過ぎても返事がない場合は、
メールエラー等何らかの事情で当店にメールが届いていない、
もしくは、当店のメールがお客様に届いていない可能性がございます。
その場合はお手数ですが、お電話でのご連絡をお願いいたします。

■ 【代引でのご注意について】 ■

（2018.02.05）

 

代引の配送業者（クロネコヤマト）での保管期間は1週間です。
期間内にお受け取りにならなかった場合、弊社に返送となります。
その際の送料と代引手数料をご負担いただきますのでご注意下さい。

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尚、再配送をご希望の場合、
[ 送料3回分 ＋ 代引手数料2回分 ] のご負担となります
（ご不在時配送料＋代引手数料）＋（弊社返送送料）＋（再配達配送料＋代引手数料）

また、お受け取りを拒否された場合でも、
[ 送料2回分 と 代引手数料 ] はご請求させていただきます
（ご不在時配送料＋代引手数料）＋（弊社返送送料）

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ご連絡が無い場合、またはご連絡が取れない場合は、
今後タンタンネットストアのご利用をご遠慮いただく場合もございますので
ご注意いただけますようお願い申し上げます。

■ 【同梱不可商品のお知らせ】 ■

（2017.04.21）

 

大変申し訳ございませんが、以下の商品は、形状の都合上、
他の商品との同梱が不可となっております。

・長傘

ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ】　store@tintin.co.jp （月〜金　10：00〜17：00　対応）