NEWS & INFORMATION

平素よりTINTIN NET STOREをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
こちらではTINTIN NET STORE からのお知らせを掲載しております。
大切なお知らせもございますので、ぜひご一読くださいませ。

■ 京都店閉店に伴う商品在庫・発送等について ■

（2020.01.14）

HP等で以前よりご案内しておりましたが、
この度、30年以上にわたりお引き立ていただきましたタンタンショップ京都店は
諸般の事情により2020年1月19日（日）をもちまして閉店することとなりました。

「タンタンの冒険」ファンの温かいご支援の中、
重要文化財指定の素敵な建築物で33年もの長きにわたり営業してまいれたことに深く感謝しますと共に、
皆様方には厚くお礼を申し上げます。

タンタンショップ東京店並びにネットストアは 引き続き営業して参りますので、
今後とも相変わらずご愛顧いただければ幸いです。

なお、現在、ネットストアでお買い物していただいた際に、
京都店で取り扱っている商品とネットストアで在庫を共有しているものにつきましては、
「在庫あり」の表示になっていても、店舗にて完売となり、欠品が発生する場合がございます。

また、閉店に伴いまして、スタッフ倉庫作業等のため、
誠に勝手ながら以下ご注文商品の配送作業をお休みさせていただく期間がございます。

1/20（月）〜 22（水）：閉店・倉庫作業のため発送お休み
1/23（木）より：順次発送

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、なにとぞご理解ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

■ 【蚤の市商品追加のお知らせ】 ■

（2019.10.18）

■ 【配送のお知らせ】 ■

（2019.10.15）

日頃よりTINTIN NET STOREをご愛顧頂きありがとうございます。

日本全国でここ最近度重なる天災により被害に遭われた皆様に
心よりお見舞い申し上げます。

TINTIN NET STOREにてご注文いただきました商品の配送は、
すべてクロネコヤマトにて発送させていただいております。

ただいま、各地でお届け遅延・荷受停止等が発生しております。
（営業所へのお引取りを含む）

お届け遅延の詳細につきましては、
クロネコヤマトホームページの「お荷物のお届け遅延状況について」をご覧ください。

＜情報は随時更新されておりますのでご確認ください＞

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、
なにとぞご理解ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

■ 【TINTIN CLUB 新規会員募集終了のお知らせ】 ■

（2019.05.10）

■ 【配送料金改定のお知らせ】 ■

（2019.02.15）

この度、弊社が配送を委託しておりますヤマト運輸の料金改定に伴い、

商品のお届けの送料をやむを得ず改定させていただくこととなりました。

■改定日時

2019年3月1日（金）以降のご注文分より

■新料金



お客様にはご負担をお掛けすることになりますことを

深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■ 【メールアドレス受信設定のお願い】 ■

（2018.05.21）

ご登録いただいたメールアドレスや、お問い合わせでいただいたメールアドレスで、
携帯・スマートフォンで受信されている場合に、
エラーとなってこちらからご連絡が取れない場合がございます。

お手数ですが、「store@tintin.co.jp」の受信設定をお願いします。

メールのお返事は、通常翌営業日中にはさせていただいております。
2営業日を過ぎても返事がない場合は、
メールエラー等何らかの事情で当店にメールが届いていない、
もしくは、当店のメールがお客様に届いていない可能性がございます。
その場合はお手数ですが、お電話でのご連絡をお願いいたします。

■ 【代引でのご注意について】 ■

（2018.02.05）

代引の配送業者（クロネコヤマト）での保管期間は1週間です。
期間内にお受け取りにならなかった場合、弊社に返送となります。
その際の送料と代引手数料をご負担いただきますのでご注意下さい。

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尚、再配送をご希望の場合、
[ 送料3回分 ＋ 代引手数料2回分 ] のご負担となります
（ご不在時配送料＋代引手数料）＋（弊社返送送料）＋（再配達配送料＋代引手数料）

また、お受け取りを拒否された場合でも、
[ 送料2回分 と 代引手数料 ] はご請求させていただきます
（ご不在時配送料＋代引手数料）＋（弊社返送送料）

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ご連絡が無い場合、またはご連絡が取れない場合は、
今後タンタンネットストアのご利用をご遠慮いただく場合もございますので
ご注意いただけますようお願い申し上げます。

■ 【同梱不可商品のお知らせ】 ■

（2017.04.21）

大変申し訳ございませんが、以下の商品は、形状の都合上、
他の商品との同梱が不可となっております。

・長傘

ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ】　store@tintin.co.jp （月〜金　10：00〜17：00　対応）